Wasser, das alles andere vergessen lässt.

Spontanbesuche sind möglich, allerdings limitieren wir die Tageskarten bewusst auf maximal 350 Gäste, damit die Atmosphäre ruhig bleibt. An Wochenenden ist die Therme bis mittags meist ausgebucht — wir empfehlen daher mindestens 48 Stunden im Voraus zu reservieren.

Die Online-Buchung dauert keine 60 Sekunden und lässt sich kostenfrei bis 24 Stunden vor der Anreise stornieren oder verschieben. Für Gruppen ab 6 Personen melden Sie sich bitte direkt bei unserem Reservierungsteam.

Der Tagespass (ab €54,50) umfasst den vollen Zugang zum Thermalbad, zur Sauna-Welt mit allen sechs Saunen und zwei Dampfbädern, sämtlichen Aufgüssen, dem Außenpool, den Ruhebereichen und der Garderobe inklusive Spind, Bademantel und Handtuch.

Nicht enthalten sind Massagen und Beauty-Behandlungen (ab €95) sowie Speisen und Getränke in unseren drei Restaurants. Tiefgaragen-Parken ist für Tagesgäste kostenfrei. Wer länger als acht Stunden bleibt, zahlt einen Aufpreis von €8 — wir sagen rechtzeitig Bescheid.

Im Thermalbad sind Kinder ab 4 Jahren herzlich willkommen — täglich zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Wir führen ein separates Plansch- und Aktivbecken, sodass die Hauptbecken ruhig bleiben. Für eine entspanntere Atmosphäre empfehlen wir Erwachsenen die Abendstunden ab 18 Uhr.

Die Sauna-Welt ist aus Sicherheits- und Wohlfühlgründen erst ab 16 Jahren zugänglich. Familien mit jüngeren Kindern empfehlen wir unseren Familien-Tagespass mit reduziertem Preis (€39 für Kinder von 4–12 Jahren, Kleinkinder unter 4 Jahren kostenfrei).

Mit dem Auto erreichen Sie uns über die A79 (Abfahrt Valkenburg) — wir liegen direkt am Cauberg, ca. 25 Minuten von Maastricht, 90 Minuten von Köln und 2 Stunden von Düsseldorf. Unsere Tiefgarage bietet 220 Stellplätze, für Tagesgäste und Hotelgäste kostenfrei. Ladestationen für Elektrofahrzeuge (11 kW) stehen kostenfrei zur Verfügung.

Mit dem Zug fahren Sie bis Bahnhof Valkenburg (Strecke Maastricht–Heerlen). Von dort sind es 8 Minuten zu Fuß oder 4 Minuten mit dem Bus Linie 50. Auf Vorbestellung holen wir Hotelgäste am Bahnhof kostenfrei mit unserem Shuttle ab.

Unser Thermalwasser stammt aus einer eigenen, geprüften Quelle in 350m Tiefe und wird mehrfach täglich durch ein DEKRA-zertifiziertes Labor analysiert (Werte werden im Empfangsbereich transparent ausgehängt). Die Filtersysteme entsprechen der niederländischen NEN-EN 17048-Norm und übertreffen die deutschen DIN-Vorgaben für öffentliche Bäder.

Saunen und Behandlungsräume werden nach jedem Aufguss bzw. nach jeder Behandlung mit rückstandsfreien, hautverträglichen Produkten gereinigt. Unsere Reinigungs-Protokolle wurden 2024 vom TÜV Rheinland nach den überarbeiteten Post-Pandemie-Standards zertifiziert.

Tagespässe (Therme, Sauna und Kombi) können Sie kostenfrei bis 24 Stunden vor dem geplanten Besuchstag stornieren oder auf ein anderes Datum verschieben — direkt in Ihrer Buchungs-Mail mit einem Klick. Bei kurzfristigerer Absage erstatten wir 50% des Tagespass-Werts.

Hotelaufenthalte sind bis 48 Stunden vor Anreise kostenfrei stornierbar. Bei Behandlungen (Massage, Beauty) bitten wir um Absage mindestens 12 Stunden vor dem Termin, sonst behalten wir uns vor, 50% der Behandlung in Rechnung zu stellen — wir halten den Slot ja für Sie frei.

Ja. Unsere Gutscheine erhalten Sie wahlweise als gedruckte Karte in einem hochwertigen Umschlag (mit Versand innerhalb von 1–2 Werktagen) oder als sofort versendbares PDF mit personalisiertem Anschreiben. Frei wählbare Beträge zwischen €25 und €500, oder Festwert-Pakete (Tagespass, Couple-Day, Hotel-Nacht).

Die Gutscheine sind drei Jahre gültig, übertragbar, kombinierbar und gelten für alle Angebote im Haus — Therme, Sauna, Behandlungen, Hotel und Restaurants. Einlösung am Empfang oder direkt in der Online-Buchung mit dem Gutschein-Code.

Mitbringen müssen Sie nichts außer einer Badebekleidung für das Thermalbad — Bademantel, Handtuch, Saunatuch und Badeschlappen stellen wir kostenfrei. Falls Sie regelmäßig in die Sauna gehen: ein zusätzliches Lieblings-Saunatuch fühlt sich vertrauter an.

Smartphones und Smartwatches lassen sich im Spind sicher verwahren — wir bitten ausdrücklich darum, sie nicht in die Ruhebereiche mitzunehmen. Wertgegenstände und Schmuck empfehlen wir zu Hause zu lassen, alternativ stehen Tresore am Empfang zur Verfügung.